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Cargas de trabajo de equipo y usuarios

En la página Informes, la sección Carga de trabajo le permite ver cómo se distribuyen las tareas en curso y completadas entre usuarios o equipos.

Configuración del informe de carga de trabajo

En el panel izquierdo, seleccione las siguientes opciones:

Después de seleccionar estos criterios en el panel Configuración, haga clic en Aplicar . Si el proceso seleccionado tiene datos suficientes, verá un gráfico de barras que muestra el número de tareas que cada usuario/equipo ha completado o tiene en curso.

Detalles de la carga de trabajo para un proceso

Una vez que haya creado un informe de gráfico de barras, puede expandir el panel Detalles a la derecha para ver los datos sobre quién tiene la carga de trabajo más alta, el mayor número de tareas completadas y el mayor número de tareas en curso.

Detalles de la carga de trabajo por usuario o equipo

Una vez que haya creado un informe de gráfico de barras, puede ver más información sobre la carga de trabajo de cada usuario o equipo haciendo clic en la barra que corresponde a esa carga de trabajo. Esto expande un panel Detalles a la derecha que contiene más detalles sobre las tareas representadas por la barra. El panel Detalles contiene información como:

Desde esta vista de los detalles de la carga de trabajo de un usuario o equipo, puede navegar a una visualización de la información de la carga de trabajo sobre el proceso general haciendo clic en Ver detalles del proceso en el panel Detalles.